Este curso profissionalizante qualificará você para executar com competência as tarefas administrativas de qualquer empresa. Você vai conhecer as rotinas e a característica principal dessa função. Possuir conhecimento diferenciado fará de você um profissional completo e preparado para exercer sua função aperfeiçoando os seus resultados e sua organização.

• A importância do secretariado e serviços administrativos na empresa;
• Atendimento telefônico e contatos com clientes e fornecedores;
• Cálculo de férias, 13° salário, horas extras, folha de pagamento e rescisão de contrato de trabalho;
• Controle e organização de agenda de serviços;
• Controle de caixa e conta corrente;
• Controle de contas a pagar e receber;
• Criação e elaboração de cartas comerciais;
• Estudo de legislação trabalhista;
• Estudo de relações Humanas;
• Motivação profissional;
• Noções de matemática financeira;
• Noções de controle de estoque, bem como a elaboração de fichas;
• Organização de arquivos;
• O que é uma nota fiscal, recibo, nota promissória, duplicata e suas importâncias em uma empresa;
• O futuro do profissional de secretariado com auxiliar administrativo no mercado de trabalho;
• Qual é a função do profissional de secretariado e auxiliar administrativo;
• Técnicas de atendimento e recepção;